Polityka zwrotów i refundacji

Dziękujemy za wybranie Noeifevo. Gwarantujemy, że wszystkie produkty są rygorystycznie testowane przez naszego inspektora jakości przed dostawą. Jeśli masz jakiekolwiek pytania po otrzymaniu produktów, skontaktuj się z nami przez E -Mail: sale@noeifevo.com.

Polityka zwrotów

Mamy 30-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że masz 30 dni od otrzymania przedmiotu na żądanie zwrotu. Po wysłaniu do nas e-maila z prośbą o zwrot, odpowiemy Ci w ciągu 24 godzin.

Aby otrzymać zwrot, przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Przy żądaniu zwrotu należy również przedstawić paragon lub dowód zakupu.

Koszty przesyłki zwrotnej

1.noeifevo płaci za przesyłkę zwrotną

noeifevo zapłaci za wysyłkę, jeśli powód zwrotu był wynikiem naszego błędu.

Przykładowe przypadki mogą obejmować:
Item arrived defective and cannot be fixed with a replacement part.
Wysłaliśmy niewłaściwy przedmiot.
Wysłaliśmy go na niewłaściwy adres.
Wysłaliśmy duplikat zamówienia.
Elementy, które zostały zakłócone podczas 30-dniowego okresu zwrotu. (Klient powinien prawidłowo zainstalować i obsługiwać element zgodnie z instrukcją obsługi produktu).

WAŻNE

W przypadku przedmiotów, które są uszkodzone lub wadliwe, klient musi dostarczyć filmy lub zdjęcia na poparcie twierdzenia, że przedmiot jest uszkodzony lub wadliwie działa. Jeśli klient odmówi lub nie dostarczy filmów lub zdjęć rzekomo wadliwego/uszkodzonego przedmiotu, zwrot ten będzie traktowany jako "wyrzut sumienia kupującego", a klient będzie wyłącznie odpowiedzialny za wysyłkę.

Jeśli klient twierdzi, że przedmiot jest wadliwy/uszkodzony, musi dostarczyć dowód bez wyjątków przed zwrotem.
Jeśli roszczenie o zwrot uszkodzonego/wadliwego przedmiotu może być rozwiązane za pomocą prostych części i pomocy, możemy zapewnić opcję bezpłatnych części i porad w celu naprawy przedmiotu, jeśli klient uzna to za łatwiejsze rozwiązanie. Nie musisz zwracać dużego, nieporęcznego przedmiotu.
Po otrzymaniu zatwierdzonego zwróconego przedmiotu, sprawdzimy jego stan. Jeśli okaże się, że przedmiot jest wadliwy, wydamy zwrot pieniędzy w ciągu 3 dni roboczych.Jeśli

2) Klient płaci za zwrot.


W przypadku zwrotu z powodu błędu klienta, zrzut jest odpowiedzialnością klienta, a opłaty za wysyłkę są płacone przez klienta. Opłaty różnią się w zależności od regionu.

Noeifevo dostarczy klientowi listy przedpłaconych przesyłek zwrotnych, a koszty wysyłki za zwrot produktów zostaną odliczone od zwrotu pieniędzy.

Należy pamiętać, że każde zamówienie ze specjalnymi opłatami za wysyłkę będzie podlegało odliczeniu naszych rzeczywistych kosztów wysyłki.

Po upływie 30-dniowego okresu klienci mogą skorzystać z polityki gwarancyjnej Noeifevo w celu dokonania naprawy, jeśli przedmiot jest wadliwy lub uszkodzony. Więcej informacji można znaleźć na stronie Noeifevo -Garantiepolitik.

Nadawca

W celu zwrotu towaru z UE na terenie Polski, prosimy o kontakt z obsługą klienta Noeifevo poprzez E -Mail (sale@noevo.com) w celu uzyskania adresu zwrotnego.

Prawo do zwrotu

Klient może zwrócić lub zwrócić produkt przez 30 dni od daty. Proszę zachować paragon lub dowód zakupu.

Powiadomimy Cię po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu i będziesz wiedział czy zwrot został zatwierdzony czy nie. Jeśli został zatwierdzony, klient zostanie automatycznie zwrócony w ciągu 3 dni roboczych zgodnie z oryginalną metodą płatności. Proszę pamiętać, że może to zająć trochę czasu dla banku płatniczego lub firmy obsługującej karty kredytowe, aby przetworzyć i przetworzyć również zwrot pieniędzy.

Zwrot może być zażądać zwrotu pieniędzy, jeśli którykolwiek z warunków czynnika są spełnione:

1.W ciągu 30 dni od otrzymania towaru klient stwierdza, że produkt został zdynamizowany podczas transakcji i może dostarczyć klasę uszkodzeń.

2.W ciągu 30 dni od otrzymania towaru klient odkrywa, że produkt jest poważnie niezgodny z opisem oryginalnego produktu w jednym lub kilku głównych ważnych produktach.

3.W ciągu 30 dni od otrzymania przez klienta towaru stwierdza się, że produkt ma wadę użytkową, która nie jest sztuczna. Klient powinien pomóc nam w wykonaniu wszystkich testów baterii i obie strony potwierdzają, że produkt ma problemy z jakością.

Anulowanie zamówienia

Noeifevo zazwyczaj wysyła zamówienia w ciągu 1-2 dni roboczych. Aby anulować zamówienie, należy skontaktować się z noeifevo jak najszybciej, aby anulować zamówienie, a klient otrzyma zwrot pieniędzy w ciągu 12 godzin, jeśli produkty nie zostały wysłane.

Jeśli jednak produkt na zamówienie został wysłany, zwrócimy płatność w ciągu 3 dni roboczych po tym, jak produkt wysyłki jest retarnet.

Aby anulować zamówienie, prosimy o kontakt z nami na sale@noeifevo.com.

Rücksendeadresse: Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta 

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji na temat naszego dostawcy usług ochrony prywatności, w przypadku jakichkolwiek pytań lub , prosimy o kontakt z nami pod adresem sale@noeifevo.com.